Terma & Syarat hnd 765 – Peraturan & Polisi Rasmi Platform Malaysia

Selamat datang ke hnd 765 (hnd765.fun), platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan permainan langsung kepada pengguna Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan hnd 765 ("Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform hnd 765, anda secara jelas bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila jangan gunakan platform hnd 765.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan hnd 765. Semua dokumen tersebut boleh diakses pada bila-bila masa melalui laman web rasmi kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hnd 765, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah ditutup atau diharamkan akaun oleh hnd 765 sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat pekerja hnd 765.

hnd 765 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika pengesahan tidak dapat disempurnakan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun akan digantung sementara. Sebarang kemenangan yang dicapai semasa akaun belum disahkan adalah tertakluk kepada semakan dan tidak akan diproses sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di hnd 765. Pembukaan berbilang akaun dengan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, atau alamat IP yang sama adalah dilarang tegas.

Semasa pendaftaran di hnd 765, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskinikan maklumat anda jika berlaku sebarang perubahan.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga kerahsiaannya. hnd 765 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian anda dalam menjaga kata laluan.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan hnd 765 dengan segera.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran penyelenggaraan atau ditutup atas budi bicara hnd 765.
• Semua komunikasi rasmi dari hnd 765 akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Pastikan e-mel anda sentiasa dikemaskini.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau jika jumlah pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran.

Semua transaksi kewangan di platform hnd 765 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). hnd 765 tidak menerima atau memproses sebarang mata wang asing.

Kaedah pembayaran yang diterima di hnd 765 adalah khusus untuk pengguna Malaysia:

• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks)

Pengeluaran mestilah dibuat menggunakan kaedah yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Ini adalah langkah keselamatan bagi mencegah pengubahan wang haram. hnd 765 berhak untuk menolak pengeluaran jika akaun belum memenuhi syarat rollover bonus atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

hnd 765 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, rebat sukan harian, bonus parlay, cashback mingguan dan promosi berkala sempena musim perayaan Malaysia.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di hnd 765 adalah seperti berikut:

• Kelayakan: Hanya ahli yang telah menyelesaikan pengesahan e-mel dan nombor telefon layak menuntut bonus.
• Satu bonus per promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama.
• Syarat rollover: Bonus mestilah ditukarkan mengikut keperluan rollover yang dinyatakan dalam setiap tawaran sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover standard hnd 765 ialah 5x (deposit + bonus).
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Minimum odds untuk pertaruhan sukan: Bet yang dikira untuk memenuhi rollover mestilah mempunyai odds minimum 1.50.
• Larangan bet balas (arbitrage): Meletakkan bet yang saling menangkis antara satu sama lain untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus.

hnd 765 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua keputusan berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Pertaruhan sukan di hnd 765 meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UCL dan lebih 200 liga lain), badminton (BWF, Thomas Cup, Malaysia Open), e-sukan (DOTA 2, Mobile Legends, CS2), serta sukan lain. Semua bet adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Bet yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali melalui fungsi Cash Out yang tersedia (tertakluk kepada ketersediaan).
• hnd 765 berhak untuk membatalkan atau melaraskan bet jika terdapat kesilapan teknikal, kesalahan odds, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi perlawanan.
• Jika perlawanan bola sepak ditangguhkan dan tidak disambung dalam 48 jam, bet pre-match akan dibatalkan dan wang dipulangkan.
• Untuk kasino langsung (live casino) dan slot, keputusan yang dipaparkan pada skrin selepas pusingan selesai adalah muktamad.
• Had bet minimum untuk pertaruhan sukan ialah RM 5 dan maksimum bergantung kepada perlawanan dan pasaran.

Keputusan yang dipersoalkan mestilah dilaporkan kepada sokongan pelanggan hnd 765 dalam tempoh 30 hari dari tarikh perlawanan. Aduan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

hnd 765 dengan serius menyokong budaya permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan anda berehat dengan secukupnya.
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda sendiri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda berpendapat bermain sudah menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenal menghadapi masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan hnd 765 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut. Ingat: bermain sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.

Ahli hnd 765 dilarang terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran akan menyebabkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pelupusan baki:

• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform hnd 765 untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan perisian bot, algoritma automatik, atau sebarang kaedah tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam bermain.
• Kolusi antara ahli — bermain bersama secara rahsia untuk memperdaya sistem pertaruhan atau kasino langsung.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian. Kemenangan yang diperoleh melalui cara ini tidak akan dibayar.
• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus ahli baharu lebih dari sekali.
• Memberikan akses akaun kepada pihak ketiga atau menggunakan akaun orang lain.
• Mengancam, menyakiti atau mengganggu pekerja atau ahli lain di hnd 765.

hnd 765 berhak untuk menyekat akses, membekukan akaun dan menahan baki bagi tujuan siasatan jika terdapat syak yang munasabah bahawa sebarang aktiviti di atas sedang berlaku.

hnd 765 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas budi bicara mutlaknya, termasuk atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang tidak berjaya atau dokumen KYC yang tidak sah.
• Aktiviti penipuan atau syak penipuan.
• Permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan.

Jika akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki yang tinggal (setelah semua syarat rollover dipenuhi) akan dipulangkan dalam masa 5 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal.

hnd 765 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berkaitan dengan:

• Gangguan perkhidmatan internet atau kegagalan teknikal di pihak pembekal perkhidmatan internet ahli.
• Gangguan platform akibat penyelenggaraan yang telah dijadualkan (notis akan diberikan terlebih dahulu).
• Kehilangan atau kecurian kata laluan akibat kecuaian ahli sendiri.
• Keputusan pertaruhan yang tidak disenangi setelah bet disahkan secara sah.

Jumlah liabiliti maksimum hnd 765 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

hnd 765 berhak untuk meminda, mengubah, atau menambah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan melalui:

• E-mel ke alamat yang didaftarkan oleh ahli.
• Notis pop-up atau banner di platform hnd 765 semasa log masuk.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform hnd 765 selepas terma dikemaskini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat hnd 765 ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform hnd 765.
• E-mel: support@hnd765.fun — respons dalam masa 24 jam.
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas.

Pasukan sokongan hnd 765 bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang sewajarnya.